Cập nhật từ Soxo ảnh hưởng đến bạn

Thông báo vận hành và sự kiện được đăng tại trang Tin tức này. Ngoài ra, một số thông báo quan trọng có thể được gửi qua email hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Trong thời gian bảo trì, một số tính năng như nạp tiền, rút tiền hoặc vào sảnh game có thể tạm ngưng. Nên kiểm tra lịch bảo trì trước khi bắt đầu ván chơi để tránh bị gián đoạn giữa chừng.

Nếu email yêu cầu xác minh trước khi rút tiền, bạn nên hoàn thành sớm để không bị chậm trễ khi cần giao dịch. Làm theo hướng dẫn trong email hoặc liên hệ hỗ trợ nếu gặp khó khăn.

Thông thường, thay đổi quy tắc áp dụng từ ngày có hiệu lực ghi trong thông báo. Nếu bạn đang có giao dịch hoặc khuyến mãi đang chạy, hãy đọc kỹ phần chuyển tiếp trong thông báo tương ứng.

Danh sách phương thức thanh toán được cập nhật định kỳ và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Thử làm mới trang hoặc chọn phương thức khác. Nếu vẫn không thấy, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản theo quy định vận hành của Soxo. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa trong quá trình xem xét, ảnh hưởng đến cả số dư và giao dịch đang chờ.

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể ghi trong từng chương trình — nên đọc trước khi kích hoạt để biết mình cần làm gì.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ Soxo qua các kênh được liệt kê tại trang Liên hệ. Khi hỏi, hãy nêu rõ nội dung thông báo bạn đang đề cập để nhân viên hỗ trợ xử lý nhanh hơn.